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Policies & Rules

- L’Hotel Garden offre esclusivamente trattamento di camera e prima colazione. I ristoranti più vicini si trovano a Menaggio, che è a circa km 1,5 di distanza, raggiungibile a piedi in circa 15 minuti.
- Il parcheggio dell’albergo è aperto, gratuito e non custodito. Purtroppo non possiamo garantire la disponibilità di un posto auto nel parcheggio dell’albergo. Quando il nostro parcheggio è al completo si possono utilizzare i posteggi pubblici della zona, anch’essi gratuiti.
- La colazione di tipo continentale (buffet freddo) viene servita dalle ore 8.00 alle 10.00 nella sala colazioni.
- Il bar e la reception dell’albergo sono aperti dalle ore 8.00 alle 22.00.
- Orario per il check-in: ore 14.00–22.00. Il giorno dell’arrivo le camere vengono consegnate a partire dalle ore 14.00. Poiché la reception chiude alle ore 22.00 e l’albergo non dispone di servizio notturno, non accettiamo arrivi dopo le ore 22.00. Una prenotazione che alle ore 22.00 non ha ancora effettuato il check-in sarà considerata cancellata.
- Orario per il check-out: ore 8.00 – 10.30. Il giorno della partenza le camere devono essere liberate entro le ore 10.30. Nel caso di partenza il mattino prima delle ore 8.00, il check-out deve essere effettuato la sera precedente.
- La camera prenotata potrebbe essere nell’edificio principale oppure nella dépendance dell’albergo, che è situata ad una distanza di circa 30 metri.
- I bambini non vengono ospitati gratuitamente, ma devono occupare ciascuno il proprio letto o culla, e pagare la tariffa corrispondente. E’ necessario quindi –in caso di presenza di bambini- prenotare una tipologia di camera adeguata (tripla, quadrupla o famigliare) e/o richiedere l’aggiunta di un letto o di una culla supplementari.
- Nel caso di prenotazione di due o più camere, se è necessario che queste siano vicine tra loro (per esempio nel caso di una famiglia con bambini piccoli), ciò deve essere preventivamente specificato nella richiesta.
- Gli animali sono ammessi previa richiesta.

- The Hotel Garden offers only a Bed & Breakfast accommodation. The closest restaurants are in Menaggio, which is about km 1,5 away, and can be reached by foot in about 15 minutes.
- The hotel parking is open, free and unguarded. Unfortunately, we cannot guarantee the availability of a space in the hotel parking. When our parking is full, guests can use the public parking lots in the area, which are also free.
- The continental breakfast (cold buffet) is served from 8.00 to 10.00 a.m. in the breakfast room.
- The bar and the reception are open from 8.00 a.m. to 10.00 p.m.
- Check-in time: from 2.00 p.m. to 10.00 p.m. On the arrival day, rooms are available from 2.00 p.m. Since the reception closes at 10.00 p.m. and the hotel has no night service, we don’t accept any arrivals after 10.00 p.m. A room reservation that at 10.00 p.m.has not checked-in yet will be considered cancelled.
- Check-out time: from 8.00 to 10.30 a.m. On the departure day, rooms must be left by 10.30 a.m. In case you leave before 8.00 a.m., you have to check-out the evening before.
- The room you book may be in the main building or in the annex, which is situated at a distance of about 30 meters.
- Children cannot stay for free, but each child/baby has to occupy his own bed/cot, and pay for it. So, where children are present, it is necessary to book an appropriate type of room (triple or quadruple or family) and/or to make a request for an extra bed or an extra baby-cot.
- In case of a reservation for two or more rooms, if you need the rooms to be close to each other (for instance in case of a family with little kids), this has to be specified in advance in your request.
- Pets are allowed upon request.

- Das Hotel Garden bietet nur Zimmer mit Frühstück an. Die nächsten Restaurants befinden sich in Menaggio, ca. km 1,5 enfernt, zu Fuβ in etwa 15 Minuten erreichbar.
- Das Hotelparkplatz ist offen, frei und unbewacht. Leider können wir nicht, die Verfügbarkeit eines Platz in dem Hotelparkplatz garantieren. Wenn unser Parkplatz belegt ist, können die Gäste die öffentliche Parkplätze in der Umgebung (die auch frei sind) benutzen.
- Das kontinentale Frühstück (kaltes Buffet) wird von 8.00 bis 10.00 Uhr in dem Frühstücksraum serviert.
- Die Bar und die Rezeption sind von 8.00 bis 22.00 Uhr offen.
- Check-in: von 14.00 bis 22.00 Uhr. Am Anreisetag sind die Zimmer ab 14.00 Uhr verfügbar. Die Rezeption macht um 22.00 Uhr zu und das Hotel hat keinen Nachtdienst, deswegen akzeptieren wir keine Ankunft nach 22.00 Uhr. Um 22.00 Uhr wird eine noch nicht angekommene Reservierung annulliert.
- Check-out: von 8.00 bis 10.30 Uhr. Am Abreisetag müssen die Zimmer um 10.30 Uhr geräumt sein. Wenn Ihre Abfahrtszeit vor 8.00 Uhr morgens geplant ist, müssen Sie am Abend vorher auschecken.
- Das gebuchte Zimmer könnte in dem Haupthaus oder in dem Nebenhaus (ca. 30 Meter entfernt) sein.
- Die Kinder können nicht kostenfrei übernachten, sondern jedes Kind/Baby muss in seinem eigenen Bett/Wiege schlafen, und dafür bezahlen. So, wenn Kinder anwesend sind, müssen Sie ein geeignetes Zimmer (Dreibett- oder Vierbett- oder Familienzimmer) buchen und/oder ein Zustell-Bett oder Wiege anfragen.
- Bei der Buchung von zwei oder mehr Zimmer, wenn die Zimmer nebeneinander sein sollen (zum Beispiel bei einer Familie mit kleinen Kindern), das muβ im Voraus in Ihrer Anfrage spezifiziert werden.
- Die Tiere sind nach Anfrage akzeptiert.

- L’Hotel Garden offre seulement chambre et petit-déjeuner. Les restaurants les plus près de nous sont à Menaggio, qui se trouve à environ km 1,5 de distance et où on arrive à pied dans environ 15 minutes.
- Le parking de l’hôtel est ouvert, gratuit et sans surveillance. Malheureusement nous ne pouvons pas garantir la disponibilité d’une place dans le parking de l’hôtel. Lorsque notre parking est au complet, les clients peuvent utiliser les parkings publics dans les parages, qui sont également gratuits.
- Le petit-déjeuner continental (buffet froid) vient servi de h. 8.00 au 10.00 dans la salle de petit-déjeuners.
- Le bar et la réception sont ouverts de h. 8.00 au 22.00.
- Heures du check-in: de h. 14.00 au h. 22.00. Le jour de l’arrivée les chambres sont disponibles à partir de 14.00 heure. Comme la réception ferme à 22.00 heure et l’hôtel n’a pas de service de nuit, nous n’acceptons pas des arrivées après 22.00 heure. Une réservation qui à 22.00 heure n’est pas encore arrivée sera considérée comme annulée.
- Heures du check-out: de h. 8.00 au 10.30. Le jour du départ les chambres doivent être laissées avant h. 10.30. Dans le cas de départ le matin avant h. 8.00, le check-out doit être fait le soir précédent.
- La chambre que Vous réservez pourrait être dans l’édifice principal ou dans la dépendance de l’hôtel, qui est située à environ 30 mètres de distance.
- Les enfants ne peuvent pas séjourner gratuitement, mais chaque enfant/bébé doit occuper son lit/berceau et payer pour cela. Donc, là où il y a des enfants, il faut réserver une chambre appropriée (triple ou quadruple ou familiale) et/ou demander un lit ou un berceau supplémentaire.
- Dans le cas d’une réservation de plusieurs chambres, si Vous avez besoin que les chambres soient l’une près de l’autre (par exemple dans le cas d’une famille avec des petits enfants), cela doit être spécifié en avance dans Votre demande.
- Les animaux sont acceptés sur demande.

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